سؤالات مربوط به پلتفرم 

  • پلتفرم میشو به چه صورت می‌باشد؟

    تمامی پلتفرم‌هایی که توسط بروکر میشو ارائه می‌شود مستقيماً روي يك بازار مالي حقيقي قرار دارند و شركت از طريق مدرن‌ترين تكنولوژي الكترونيكی موجود امكان دسترسي به قيمت‌هاي واقعي را فراهم ساخته و خود در تعيين قیمت‌ها دخالتي ندارد. پلتفرم‌ها به‌صورت رایگان در اختیار مشتریان گرامی قرار داده می‌شود. .
  • آیا قیمت‌ها و شرایط حساب دمو و واقعی یکسان است؟

    تمامی قیمت‌ها و سایر شرایط در حساب دمو، مطابق باقیمت‌ها و شرایط واقعی بازار می‌باشند و حساب دمو به شبکه‌ای با امنیت بالا متصل است. البته در نظر داشته باشید که قیمت‌های متناظر با هر حساب در دمو و واقعی یکسان هستند.
  • نحوه باز کردن حساب دمو (مجازی) به چه صورت می‌باشد؟

    با تکمیل فرم افتتاح حساب دمو در قسمت افتتاح حساب موردنظر در کوتاه‌ترین زمان گشایش می‌شود.
  • مدت‌زمان اعتبار حساب دمو چقدر می‌باشد؟

    مدت‌زمان اعتبار این نوع حساب 3 ماه می‌باشد.
  • چگونه پلتفرم معاملاتی را دریافت کنیم؟

    شما می‌توانید از قسمت پلتفرم‌های معاملاتی، اقدام به دانلود فایل مربوطه نمایید.
  • چگونه پلتفرم MT4 را نصب کنیم؟

    • وارد وب‌سایت میشو فارکس شوید و بر روی گزینه دانلود MT4 کلیک کرده، سپس فایل دانلود شده را اجرا نمایید.

    • بعد از خواندن قوانین با آن موافقت نموده و سپس بر روی گزینه Next کلیک نمایید.

    • در پنجره‌ی بازشده پیش رو مکان نصب فایل را مشخص کنید.

     • روی گزینه Finish کلیک کرده تا نرم‌افزار بر روی سیستم شما نصب شود. .

  • چگونه وارد حساب کاربری Log in خود شویم؟

    • پس از نصب و ورود به برنامه، به‌منظور شروع تجارت، در قسمت File بر روی Login to Trade Account کلیک کنید.

    • سپس با واردکردن نام کاربری، رمز عبور و انتخاب سرور، بر روی گزینه "Login" کلیک کنید.

  • آیا برای دسترسی به پلتفرم نیاز به فیلترشکن هست؟

    خیر، نیاز به فیلترشکن نیست.

  • دلیل بروز خطای Invalid Account چه می‌باشد؟

    علت این امر اشتباه واردکردن نام کاربری، رمز عبور و یا انتخاب سرور اشتباه می‌باشد.
  • در چه مواقعی با وضعیت No Connection مواجه خواهیم شد؟

    • عدم اتصال به اینترنت

    • قدیمی بودن نسخه MT4

     • محدودیت‌های ایجادشده توسط نرم‌افزار Firewall

  • میزان اهرم معاملاتی (LEVERAGE) شما چقدر می‌باشد؟

    اهرم ارائه‌شده توسط شرکت میشو 1:100 می‌باشد.
  • چگونه می‌توان میزان اهرم در حساب معاملاتی را تغییر داد؟

    معامله‌گران می‌توانند طی تماس با بخش پشتیبانی اطلاعات لازم را کسب نمایند.
  • چگونه یک سفارش جدید ایجاد کنیم؟

    • شما می‌توانید در پنجرهMarket Watch ، بر روی ابزار معاملاتی موردنظر کلیک راست نموده و گزینه New Order را انتخاب نمایید.

    • از نوار بالای صفحه روی New Order کلیک کنید.

    • روش دیگر استفاده از کلید میانبر F9 می‌باشد.

  • چرا عدد قابل‌مشاهده در پلتفرم در هنگام بسته شدن پوزیشن Sell با عددی که سفارش در آن بسته‌شده و ثبت گردیده است تفاوت دارد؟

    زیرا در پلتفرم به‌صورت پیش‌فرض نرخ Ask غیرفعال می‌باشد و در پوزیشن Sell سفارش با Ask بسته می‌شود درصورتی‌که عدد نشان داده‌شده در پلتفرم نرخ Bid می‌باشد.
  • چطور می‌توان Ask line را در پلتفرم فعال کرد؟

    1-Tools >>> Option >>> Chart >>> Show ask line برای انجام معاملات چه آموزش‌هایی لازم است؟.
  • آیا می‌توان در انجام معامله‌ها از EXPERT ADVISORS استفاده نمود؟

    بله. استفاده از تمامی روش‌های معامله اتوماتیک مجاز می‌باشد.
  • آیا می‌توان از اسکریپت استفاده نمود؟

    بله . شما می‌توانید از هر اسکریپتی بر روی چارت‌های خود استفاده نمایید.
  • چه تعداد اندیکاتور بر روی یک چارت قابل تنظیم است؟

    در این زمینه محدودیتی وجود ندارد.
  • آیا استفاده ازاسکالپینگ و هدجینگ در معامله مجاز است ؟

    بله. حساب‌های واقعی STP بهترین قابلیت را برای اسکالپینگ و هدجینگ دارا می‌باشند.
  • چگونه از حساب کاربری خود خارج شویم (Log out)؟

    • به قسمت Navigator در پلتفرم بروید. • بر روی اکانت فعال خود دبل کلیک نمایید • در پنجره بازشده Username و Password خود را پاک‌کنید. • روی گزینه Log in کلیک کنید تا ارتباط شما با سرور قطع شود.
 

فارکس چیست؟
امروزه با استفاده از اینترنت، این امکان به وجود آمده تا سرمایه‌گذاران، تحولات و نوسانات لحظه‌به‌لحظه تمامی بورس‌های جهان را زیر نظر گرفته و از فرصت‌های سرمایه‌گذاری در هر نقطه‌ی دنیا بهره‌ی اقتصادی ببرند. فارکس دانش و هنر معامله ارزهای مختلف و کسب سود از این طریق است.به زبان ساده، فارکس بورس بین‌المللی تجارت ارز، سهام و کالا می‌باشد. فارکس (Forex) اصطلاحی است لاتین برگرفته از دو کلمه Foreign Exchange که به معنی تبادل ارزهای خارجی می‌باشد. این بازار به دلیل نوسانات قابل‌توجه و حجم بالای معاملات، فرصت مناسبی برای افراد و مؤسساتی که مایل به تجارت در بورس بین‌المللی هستند فراهم کرده است.

  • چه کسانی می‌توانند در این بازار فعالیت داشته باشند؟

    به‌طورکلی شرکت‌کنندگان و تشکیل‌دهندگان این بازار عبارت‌اند از: دولت‌ها، بانک‌ها و بانک‌های مرکزی، مؤسسات مالی، افراد حقیقی و حقوقی و ... .
  • آیا فعالیت در بازار فارکس دارای ریسک می‌باشد؟

    بله. بازار فارکس نیز همانند سایر بازارهای تجاری دارای ریسک می‌باشد؛ معامله در فارکس به ذات خود دارای ریسک نیست، بلکه روشی که معامله‌گران با آن (بیشتر مبتدی) در فارکس معامله می‌کنند دارای ریسک می‌باشد اما با بهره‌گیری از مهارت‌ها و ابزاری همچون اطلاعات بازار، آموزش، تحلیل‌ها، اخبار اقتصادی و ... می‌توان ریسک معامله را به ناچیزترین سطح ممکن رساند.
  • مدت‌مقدار حجم معاملات فارکس در بازارهای جهانی چه میزان می‌باشد؟

    حجم گردش مالی روزانه‌ی بازار فارکس بالغ‌بر 5 تریلیون دلار است که در مقایسه با سایر بازارهای مالی نظیر بورس نیویورک، بورس لندن و … بیشترین حجم معاملات در بازارهای جهانی را به خود اختصاص داده است.
  • مزایای بازار فارکس در مقایسه بازار سهام در چیست؟

    بازار ۲۴ ساعته نقدینگی بالا بازار دوطرفه معامله بااعتبار اهرمی هزینه پایین معامله امکان سرمایه‌گذاری با سرمایه اندک
  • ساعات فعالیت بازار فارکس در دنیا به چه صورت می‌باشد؟

    با توجهِ به تفاوت زمانی کشورهای مختلف دنیا،ساعات آغاز و خاتمه‌ی هرکدام از بازارهای بورس بین‌المللی مرتبط به فارکس متفاوت می‌باشد. با در نظر گرفتن همپوشانی و تطبیق این تفاوت زمانی به‌صورت کلی بازار فارکس در ساعت 1:30 بامداد روز دوشنبه به‌وقت‌تهران در استرالیا شروع به کار می‌نماید و در ساعت ۱:۳۰ بامداد روز شنبه به‌وقت‌تهران در غرب امریکا بسته می‌شود.
  • قبل از سرمایه‌گذاری در بازار فارکس به چه نکاتی باید توجه داشت ؟

    قبل از یک ترید واقعی، بایستی با کسب آموزش و داشتن اطلاعات کامل وارد این بازار شد. برای موفقیت در این بازار لازم است برای هر معامله‌ی خود برنامه‌ریزی داشته و در کنار آن به مدیریت سرمایه توجه ویژه داشته باشید.
  • آیا فعالیت در فارکس نوعی شرط‌بندی است؟

    در قمار افراد بر پایه شانس خود شروع به بازی می‌کنند و ممکن است مبلغ زیادی برنده شوند اما این امر تنها در صورتی رخ می‌دهد که افراد دیگر مشارکت‌کننده در آن بازی سرمایه خود را از دست بدهند ،درحالی‌که فارکس به‌هیچ‌وجه بازی تلقی نمی‌شود بلکه یک بازار کسب‌وکار بسیار گسترده و بزرگ است و معامله گران می‌توانند با کسب دانش و یادگیری استراتژی‌های لازم مانند کسب‌وکارهای دیگر درآمدزایی کنند . این تبادلات با بانک‌های جهانی معتبر و با پشتوانه انجام می‌شود و احتیاجی نیست که برای حفظ سرمایه و سودآور بودن معاملات خویش باعث شوید که دیگران پول خود را از دست بدهند.برای کسانی که به‌صورت اصولی در این مسیر گام می‌نهند فارکس یک موقعیت برد-برد محسوب می‌شود..
  • آیا فعالیت در فارکس یک فعالیت هرمی است؟

    در یک فعالیت هرمی، شخص علاوه بر سرمایه‌گذاری خود ملزم به دعوت از اشخاص بیشتر به‌صورت پلکانی (دو نفر دو نفر) برای سرمایه‌گذاری بیشتر و دریافت پورسانت از جانب آن‌هاست، به‌نوعی پول‌ها فقط جابجا می‌شوند و در گردش قرار نمی‌گیرد. ولی در فارکس و کلا بازار سرمایه یا سهام، شخصی که فعالیت می‌کند نیاز به معرفی شخص دیگری ندارد و صرفاً در یک بازار دوسویه، یعنی خریدوفروش فعالیت می‌کند، بنابراین مقایسه فعالیت هرمی با بازار فارکس کاملاً اشتباه می‌باشد.
  • آیا درآمد معامله‌گر از فارکس شامل مالیات می‌شود؟

    خیر، با توجه به قوانین جاری در بروکر میشو، درآمد حاصل از معامله در فارکس شامل مالیات نمی‌شود.
  • بروکر (کارگزار) چیست و چرا مشتریان با آن کار می‌کنند؟

    برای ورود به بازار فارکس و تجارت در آن، لازم است که کاربر از طریق یک بروکر یا کارگزار که بستر لازم را فراهم کرده و با منابع مالی تأمین‌کننده نقدینگی بازار فارکس (Liquidity Providers) در ارتباط است قرارداد بسته و از این طریق تجارت خویش را آغاز نماید.کارگزار یا بروکر عاملی است واسط بین معامله‌گران حقیقی و حقوقی در بازار فارکس. نقش اصلی کارگزار منتقل کردن معاملات فرد معامله‌گر به بازار جهانی فارکس است. .
  • کدام بروکر برای من بهتر است؟

    معامله‌گران می‌توانند طی تماس با بخش پشتیبانی اطلاعات لازم را کسب نمایند.
  • نحوه درآمد بروکر از معاملات مشتریان؟

    به‌صورت معمول، درآمد بروکر در بازار فارکس از دو طریق محقق می‌شود.در حالت اول درآمد کارگزارها از محل کمیسیونی است که با توجه به حجم معامله‌ها از کاربر اخذ می‌کنند و در حالت دیگر درصد مشخصی به اسپرد ارائه‌شده اضافه می‌گردد.
  • آیا بروکر در سود و زیان معامله‌گران شریک می‌باشد؟

    خیر. بروکر STP در سود و زیان معامله شریک نیست . این دسته از بروکرها به‌صورت مستقیم درخواست کاربر را به تأمین‌کنندگان مالی ارسال می‌کنند، دخالتی در معامله ندارند و خود را در تعیین نرخ ابزارهای معاملاتی درگیر نمی‌کنند.
  • - برای انجام معامله به چه چیزهای نیاز است؟

    شما در هر نقطه‌ای از جهان می‌توانید معامله‌ی خود را توسط کامپیوتر و یا تلفن هوشمند و از طریق شبکه اینترنت انجام دهید و هیچ محدودیت مکانی نخواهید داشت.. .
  • برای انجام معاملات چه آموزش‌هایی لازم است؟

    قبل از شروع به معامله، با کسب اطلاعات از شرایط بازار، تمرین با حساب دمو و کسب تجربه در تحلیل‌های بنیادی و فنی می‌توان آمادگی لازم را کسب نمود.
  • اخبار و تحلیل‌ها در بازار فارکس چه کمکی به کاربر می‌کند؟

    کاربر با استناد به اخبار و تحلیل‌ها می‌تواند تا حدودی روند بازار را پیش‌بینی کند.
  • چگونه می‌توان به تحلیل‌ها و اخبار اقتصادی دسترسی پیدا کرد؟

    در قسمت آنالیز بازار وب‌سایت میشو و همچنین در کانال تلگرام شرکت قابل‌دسترسی می‌باشند.
  • علل ضرر در بازار فارکس چیست؟

    عدم کسب اطلاعات کافی قبل از اقدام به معامله، انجام معاملات بر پایه احساسات و استفاده از اهرم‌های معاملاتی بالا بدون توجه به خطرات احتمالی آن از دلایل ضرر در این بازار می‌باشند.
  • نحوه پیگیری معاملات انجام‌شده به چه شکل می‌باشد؟

    شما می‌توانید از طریق ورود به‌حساب خود از طریق پلتفرم معاملاتی، همچنین ارتباط با پشتیبان اختصاصی، روند معاملات انجام‌شده خود را دنبال نمایید.
  • آیا باز نگه‌داشتن پوزیشن در طول شب ریسک در پی خواهد داشت؟

    ازآنجایی‌که بازار فارکس به‌صورت ۲۴ ساعته فعال می‌باشد ممکن است در ساعاتی که شما مشغول فعالیت دیگری هستید، نوسانات بازار موجب متضرر شدن معاملات باز حساب شما شود؛ بنابراین برای کاهش هرچه بیشتر این ریسک، محاسبه شرایط سطح مارجین و همچنین تعیین دستورات Take Profit و Stop Loss حائز اهمیت می‌باشند.
  • آیا راهی وجود دارد که سوآپ به من تعلق نگیرد؟

    بله . اگر سفارش خود را قبل ساعت GMT22 ببندید سوآپ به شما تعلق نخواهد گرفت.

 

 

مفاهیم

  • ارز پایه و ارز مظنه چیست؟

    ارز پایه Base Currency اولین ارز از هر جفت ارز است که نشان‌دهنده ارز پایه در مقابل ارز دوم می‌باشد. ارز متقابل یا ارز مظنه Quote Currency ارز دوم در یک جفت ارز است.
  • کمیسیون در فارکس چیست؟

    مبلغ مشخصی است که بروکر با توجه به حجم معامله به‌عنوان کارمزد از مشتری اخذ می‌نماید.
  • پوزیشن های بلند (LONG) و کوتاه (SHORT) به چه معناست؟

    در بازار فارکس به معاملات خرید (Buy) به‌اصطلاح Long گفته می‌شود. به معاملات فروش (Sell) به‌اصطلاح Short گفته می‌شود.
  • مارجین کال (MARGIN CALL) چیست؟

    اخطاری است که از طرف بروکر در زمان معامله و طی نوسان منفی بازار به فرد داده می‌شود تا از استاپ اوت جلوگیری نماید، در این شرایط معامله‌گر متوجه می‌شود که درخطر از دست دادن سرمایه خود است و باید برای جلوگیری از این امر از روش‌های متداول استفاده کند که ازجمله‌ی آن‌ها می‌توان به افزایش سپرده، هِج کردن و یا بستن پوزیشن اشاره کرد. میزان تعیین‌شده برای مارجین کال در بروکر های مختلف متفاوت است. در بروکر میشو اگر میزان مارجین به 50% برسد شخص اخطار مارجین کال دریافت خواهد کرد.
  • استاپ اوت (STOP OUT) چیست؟

    استاپ اوت یک سطح پایین‌تر از مارجین کال است، هنگامی‌که Margin Level به میزان مشخصی کاهش پیدا کند و به درصد از قبل تعیین‌شده برسد استاپ اوت اتفاق می‌افتد و حساب شخص بسته می‌شود. در بروکر میشو زمانی که میزان مارجین Margin Level به 30% برسد فرد استاپ اوت می‌شود.
  • چگونه از استاپ اوت (STOP OUT) شدن جلوگیری کنم؟

    قبل از یک ترید واقعی، بایستی با کسب آموزش و داشتن اطلاعات کامل وارد این بازار شد. برای موفقیت در این بازار لازم است برای هر معامله‌ی خود برنامه‌ریزی داشته و در کنار آن به مدیریت سرمایه توجه ویژه داشته باشید.

 

درباره ی میشو فارکس 

  • شرکت میشو چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

    شرکت میشو به‌عنوان یک کارگزار معتبر در بازار فارکس کلیه خدمات از قبیل ابزارهای متنوع معاملاتی، تحلیل‌ها، اخبار، پشتیبانی 24 ساعته و… را ارائه می‌دهد.
  • دفتر مرکزی شرکت در کجا قرار دارد؟

    دفتر مرکزی میشو واقع در شهر استانبول در کشور ترکیه می‌باشد. Sultaniye Mah-Doğan Araslı Blv-No150-HANPLUS İş Merkezi-Kat 6 -Daire194-ESENYURT/İSTANBUL
  • راه‌های ارتباطی با میشو چیست؟

    آدرس سایت mishovforex.com

    ایمیل شرکت ACCOUNT@MISHOVFOREX.COM

     ایمیل ساپورت SUPPORT@MOISHOVFOREX.COM

     شماره تماس پشتیبانی 908508880491+

    شماره تماس دفتر مرکزی 902126990491+

  • آیا میشو در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارد؟

    بله. در راستای سهولت ارتباط با کاربران محترم، در شبکه‌های اجتماعی زیر در دسترس هستیم.

    تلگرام

     اینستاگرام

     لینکدین

    توییتر

    فیس بوک

  • ساعات کاری شرکت به چه صورت می‌باشد؟

    در شرکت میشو پشتیبانی به‌صورت 24 ساعته در تمام‌روزهای هفته ارائه می‌گردد. همچنین همکاران ما در قسمت‌های اداری و مالی در روزهای کاری (دوشنبه تا جمعه) از ساعت 9 صبح الی 17:30 به‌وقت ترکیه آماده پاسخگویی به سؤالات و مشکلات شما می‌باشند.
  • آیا امکان دیدار حضوری در شرکت میشو مهیا می‌باشد؟

    بله. امکان دیدار حضوری با هماهنگی قبلی در شرکت میشو مهیا می‌باشد و سرمایه‌گذاران می‌توانند با پشتیبان و سایر کارمندان مدنظر خود با تعیین وقت قبلی، دیدار و گفتگوی مستقیم داشته باشند.
  • یا قراردادی بین کاربر و شرکت منعقد می‌گردد؟

    بله فی‌مابین شرکت و سرمایه‌گذاران یک قرارداد رسمی منعقد خواهد شد. متن قرارداد به‌صورت دیجیتال ( Client agreement )با مشخصات حساب افتتاح‌شده به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد شد برای شما ارسال می‌شود که پس از تائید آن از طرف شما،مفاد آن رسمی و لازم‌الاجراست. همچنین متن قرارداد در قسمت افتتاح حساب قابل‌رؤیت بوده و یک نسخه از آن همراه ( Client agreement )
  • آیا شرکت دارای پشتیبانی فارسی می‌باشد؟

    بله. برای سهولت برقراری ارتباط و رفع مشکل‌های احتمالی سرمایه‌گذاران، پشتیبانی چندزبانه ازجمله زبان فارسی ارائه می‌گردد.
  • آیا از طریق ارتباط تلفنی می‌توانم معاملات خود را کنترل نمایم؟

    بله. شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی با پشتیبان خود معاملات خود را کنترل نمایید.
  • بله. در هنگام داشتن معامله باز می‌توانید مبلغ مارجین آزاد خود را برداشت کنید. البته توجه به میزان سطح مارجین برای ادامه معاملات باز و جلوگیری از بسته شدن آن‌ها، بسیار مهم است.

    هر فرد مجاز است در هر اکانت تایپ صرفاً یک حساب واقعی برای خود ایجاد نماید.
  • مدارک لازم برای باز کردن حساب در میشو چیست؟

    پاسپورت یا مدرک شناسایی معتبر به زبان فارسی
  • (BOUNCE)آیا شرکت میشو، بونوسارائه می‌دهد؟

    خیر، با توجه به سیاست‌های شرکت میشو که با تکیه‌بر صداقت و شفافیت در ارائه‌ی خدمات تدوین‌شده است از ارائه‌ی خدمات مبتنی بر تبلیغات کاذب همانند بونوس و ... معذوریم.
  • (MARGIN CALL) در چه سطحی از مارجین مارجین کال اتفاق می‌افتد؟

    سطح مارجین کال در بروکر میشو 50% می‌باشد
  • (STOP OUT)در چه سطحی از مارجین استاپ اوت اتفاق می‌افتد؟

    سطح استاپ اوت در حساب‌های معاملاتی میشو 30% می‌باشد.
  • آیا میشو به ما سیگنال ارائه می‌دهد؟

    خیر . بهتر است هر شخص با توجه به استراتژی خود وارد این بازار شود.
  • آیا در میشو تحلیل‌های روزانه ارائه می‌شود؟

    بله. تحلیل‌های تکنیکال و اخبار اقتصادی به‌صورت روزانه در سایت و یا شبکه‌های مجازی شرکت ارائه می‌گردد
  • حداقل سپرده برای هر نوع حساب معاملاتی چقدر است؟

    هیچ محدودیتی جهت میزان سپرده وجود ندارد.
  • ارائه می‌دهید؟(BINARY OPTION)آیا معاملات باینری آپشن

    خیر. ما به‌هیچ‌عنوان خدماتی نظیر معاملات باینری (Binary options) که ماهیتی قمار گونه داشته و در تضاد با ماهیت اصلی بازار که بر پایه تجزیه، تحلیل و صبر می‌باشد ارائه نمی‌نماییم.
  • سرعت اجرای معامله در بروکر میشو حدوداً چقدر است؟

    سرعت معاملات در حساب‌ها حدوداً 60 میلی بر ثانیه می‌باشد.

 

 

واریز و برداشت

  • روش واریز و برداشت از حساب به چه صورت می‌باشد؟

    تمامی مبالغ واریزی و همچنین برداشتی سرمایه‌گذاران در داخل ایران با استفاده از نقل‌وانتقال بانکی امکان‌پذیر می‌باشد. انتقال وجه در همان روز کاری انجام می‌شود.
  • روش‌های واریز و برداشت در بروکر میشو چیست؟

    • روش ریالی از طریق واریز و برداشت به‌حساب بانکی در داخل ایران

     • روش ارزی از طریق واریز و برداشت به‌حساب بانکی در خارج از ایران

     • روش پرداخت الکترونیک از طریق سیستم‌های Web Money، Perfect Money، Neteller و Skrill

  • آیا امکان تغییر میزان موجودی در حساب دمو وجود دارد؟

    بله از طریق ارتباط با پشتیبان امکان افزایش یا کاهش میزان موجودی حساب دمو میسر می‌باشد.
  • انتقال مبلغ درخواستی برداشت از حساب واقعی چقدر زمان می‌برد؟

    کلیه برداشت‌ها از حساب‌های معاملاتی پس از دریافت درخواست و تائید آن، ظرف همان روز کاری به‌حساب بانکی ذکرشده در قرارداد واریز می‌گردد.
  • آیا در ازای انتقال وجه هزینه کسر می‌گردد؟

    خیر. هیچ هزینه‌ای بابت انتقال وجه به‌صورت ریالی از مبلغ درخواستی کسر نخواهد شد.
  • آیا امکان واریز و برداشت وجه ارزی به‌صورت حضوری فراهم می‌باشد؟

    آیا امکان برداشت به‌صورت دلار برای کاربرانی که دارای حساب ارزی خارج از ایران هستند وجود دارد؟
  • یا قراردادی بین کاربر و شرکت منعقد می‌گردد؟

    کاربران که دارای حساب ارزی در هر یک از بانک‌های دنیا هستند می‌توانند عملیات برداشت را به‌صورت دلار با نرخ کمیسیون 1.5٪ + SWIFT Fees انجام دهند.
  • آیا در ساعت‌های شب نیز امکان واریز وجه به‌حساب معاملاتی امکان‌پذیر می‌باشد؟

    بله امکان واریز شبانه مبلغ به‌حساب شما امکان‌پذیر می‌باشد.
  • آیا برداشت شبانه دارید؟

    بله. در شرایط خاص امکان‌پذیر است .به دلیل محدود بودن فعالیت‌های بانکی در ساعات شب امکان برداشت از حساب‌های معاملاتی وجود ندارد. جهت کسب اطلاعات بیشتر با پشتیبان خود در تماس باشید.
  • در زمان داشتن معامله باز، آیا قادر به برداشت هستم؟

    هر فرد مجاز است در هر اکانت تایپ صرفاً یک حساب واقعی برای خود ایجاد نماید.
  • حداکثر برداشت از حساب معاملاتی چقدر می‌باشد؟

    در صورت نداشتن معامله باز، کل مبلغ موجود در حساب قابل‌برداشت می‌باشد.
  • آیا شخص دیگری به‌جز صاحب حساب امکان برداشت را دارد؟

    خیر. عملیات برداشت صرفاً توسط شخص صاحب حساب و یا وکیل قانونی او قابل انجام است.

               

Top
Cookies make it easier for us to provide you with our services. With the usage of our services you permit us to use cookies.
Ok